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糾紛“碼”上辦 “平安青海碼”全新上線

來源：西海都市報       作者：汪清梅    發布時間：2026-01-22 07:21    編輯：管理員         

　　遇到鄰裏糾紛、物業爭議、合同糾紛怎麽辦？不用跑遠路，掃碼進入“平安青海”小程序，煩心事有人管、難事有人辦。近日，由青海省委政法委打造運營的“平安青海碼”發布上線。

　　作為全省各級綜合中心打通服務群眾“最後一公裏”的重要舉措，“平安青海碼”聯接著全省45個縣（區）綜治中心、406個鄉鎮綜治中心、11523名工作人員，打通了線上線下全流程服務閉環。無論身處鄉村、牧區還是城鎮社區，掃碼就能在線上報矛盾糾紛、預約法律服務。

　　群眾隻需通過微信掃描“平安青海碼”或直接搜索小程序，無需下載安裝，根據實際情況，在鄰裏糾紛、物業糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、山林土地糾紛等分類中選擇對應的糾紛類型，簡要填寫糾紛詳情、聯係方式、事發地址等情況，確認後提交。當地綜治中心將在24小時內響應受理，指派專人跟進處理，為群眾提供專業、高效的矛盾糾紛調解服務。

　　簡單糾紛由社區綜治調解員當場調處，複雜糾紛由鄉鎮（街道）綜治中心聯合司法所、派出所等部門聯動化解，重大矛盾由縣級綜治平台掛牌督辦。調處結果將以短信等方式及時反饋，群眾也可通過小程序實時查看糾紛、調處進度。

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　　（來源：西海都市報）