【青海故事·探班三百六十行】兒科診室裏的守護 孩子的笑臉是最美的褒獎
邱曉莉與孩子交流。
邱曉莉給患兒做檢查。
冬季，兒科診室迎來就診高峰。在被稱作“啞科”的診室裏，兒科醫生迎著晨光忙碌，用溫柔安撫孩童，在哭鬧與焦灼中，以耐心與堅守，守護著小朋友的健康。
診室裏與時間賽跑
1月23日8時，距離開診還有半小時，西寧市第一人民醫院兒科副主任醫師邱曉莉已到診室，她逐一檢查叫號機、電腦、骨密度儀等設備，確保各種設備正常運轉。
32年的兒科診療生涯，邱曉莉養成了提前到崗、做足準備的習慣。“兒科孩子多、突發情況也多，多一點準備，就能少一分慌亂。”邱曉莉說。
8時30分，叫號係統準時叫號，第一個小患者被媽媽抱進診室，兩歲小男孩的臉蛋燒得通紅，小手緊緊攥著媽媽的衣角。
“寶寶乖，阿姨看看嗓子好不好？”邱曉莉彎下腰，聲音輕柔。男孩“哇”地哭了起來，媽媽焦急地說：“大夫，這孩子昨晚燒到39攝氏度，折騰了一整晚沒睡。”
快速聽診、查看咽喉、開檢查單，結合檢查結果，邱曉莉診斷孩子得了急性扁桃體炎。“炎症有點重，得輸液，不過不用住院，門診輸3天就行。”她一邊寫病曆，一邊叮囑，“退燒藥間隔4小時吃一次，多喂溫水，吃些清淡的粥和麵條。”
來自黃南藏族自治州的12歲男孩因時常頭疼前來複查。家長說，孩子去年9月曾在四川就診，查出患有鼻竇炎與透明隔囊腫，這次過來複診。
邱曉莉結合孩子的既往病史與當前檢查結果，精準製定治療方案，細致地向家長解釋病情與後續護理注意事項。家長聽完後連聲感謝。
診室門外，候診的孩子越來越多。兒科門診的早晨，永遠是一場與時間的賽跑。
邱曉莉的水杯放在手邊，顧不上喝口水。一上午，她接診了近20名患兒，有咳嗽不止的小學生，有發高燒的幼童，每個孩子的症狀不同，家長都是一樣的焦慮。
巧妙化解焦慮
12時30分，上午的號終於看完了，邱曉莉稍作歇息，拿出自帶的飯菜，用微波爐加熱後匆匆吃了幾口。還沒吃兩口，有家長抱著孩子過來谘詢病情，她放下飯盒耐心解答。剛說完，又有家長拿著檢查單上前詢問，吃一頓午飯被打斷好幾次。
14時，下午的叫號又開始了。邱曉莉剛接診完一名咳嗽的患兒，一名家長突然抱著孩子快步衝進診室，“邱大夫，您快看看，孩子一直哭，怎麽哄都沒用！”
邱曉莉立即起身檢查，發現孩子是腸胃痙攣引發疼痛，連忙安撫並對症處理。
診室裏的患兒一個接一個，隔壁輸液室也是一派忙碌景象，哭喊聲、哄孩子的低語聲交織。護士穿梭其間，調整輸液速度、更換藥液，一刻不停。
一名3歲患兒躺在媽媽懷裏，臉色發白，眉頭緊鎖，輸液的右手微微顫抖，嘴裏不停地念叨著“難受”。這邊的孩子剛被哄好，那邊又傳來哭聲，小男孩因害怕紮針，鬧著要回家。
冬季是就診高峰，合胞病毒、鼻病毒、乙流病毒等感染集中，3歲以下嬰幼兒是主要群體。“兒科被稱為‘啞科’，診療難度遠超其他科室。”邱曉莉說，孩子不會表達不適，全靠醫生經驗和家長觀察，稍有疏忽就可能延誤病情。
麵對哭鬧不止的孩子，邱曉莉總有辦法。對小嬰兒，她會拉著小手、輕輕摸耳朵來建立信任。對稍大的孩子，她會聊孩子感興趣的話題來轉移注意力。
“幹兒科，不僅要醫術好，還要有足夠的耐心和溝通技巧。”邱曉莉說，醫生的一個眼神、一句溫和的話語，就可能緩解孩子的恐懼和家長的焦慮。
不被理解才是最難的
傍晚時分，門診的患者漸漸少了，診室外的走廊安靜了許多。邱曉莉揉了揉發酸的肩膀，活動了一下僵硬的脖頸，終於有時間喝上一口水了。
記者問她累不累，她笑了一下：“累是肯定的，高峰期加班加點是常態，有時候下了班，耳朵裏還嗡嗡響，全是孩子的哭聲和家長的詢問聲。”這是她的心裏話，也是兒科大夫的常態。
32年來，邱曉莉看過形形色色的病人，得到過不少讚譽，心中亦藏著不為人知的無奈與委屈。“苦點累點不算什麽，最難受的是不被理解。”邱曉莉說，每次遇到這種情況，她會先平複情緒，再耐心解釋病情和治療原則，用專業和真誠消除隔閡。
即使常常會有一些委屈和不被理解，但邱曉莉心中始終為兒科醫生這份職業感到自豪。
邱曉莉坦言，更多時候，她收獲的是溫暖與信任。同事們調侃她有很多“忠實粉絲”，不管孩子遇到什麽健康問題，家長都來找她，一來二去便成了朋友。平時孩子有個頭疼腦熱，家長總會第一時間聯係邱曉莉。
有一年冬天，一對從玉樹藏族自治州趕來的年輕夫妻懷裏裹著7個月大的孩子來就診，孩子因重症肺炎合並呼吸衰竭，情況危急。當時床位十分緊張，看著家長焦急的眼神和孩子痛苦的模樣，邱曉莉多方溝通協調，最終孩子得到了及時救治。孩子康複後，夫妻倆特意送來一麵錦旗，言語中滿是感激。
每一份堅守都意義非凡
“兒科醫生要付出更多耐心和精力。”邱曉莉說，兒科的特殊性、高強度工作、醫患溝通難度等，讓不少年輕醫生望而卻步。她年輕時也曾迷茫，甚至想過跳槽，但看到孩子康複，聽到家長道謝，那份成就感讓她打消了念頭。
邱曉莉的愛人從事工程工作，隻要有空，總會承擔起家務和照顧孩子的責任，這份理解與包容，讓她能心無旁騖地工作。邱曉莉說，除了家人的支持，支撐她一路走來的，更多是對孩子的喜愛，看著孩子們稚嫩可愛的臉龐，所有的辛苦都化作了溫柔，也變成了前行的動力。
回憶起剛參加工作的經曆，邱曉莉感慨萬千。那時麵對哭鬧的孩子，她手足無措，是老主任帶著她積累經驗，教她觀察孩子細微的反應，與家長有效溝通。
“現在我也會把經驗分享給年輕醫生，希望更多人願意留在兒科、熱愛兒科。”她說，兒科是守護生命最初的防線，每一份堅守都意義非凡。
（來源：西海都市報）
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