省旅遊部門發布旅遊提示

來源:西海都市報       作者:    發布時間:2018-07-12 09:34    編輯:許娜         

  眼下正值青海旅遊旺季,近期,省旅遊發展委員會發布旅遊溫馨提示,提醒廣大遊客注意旅遊安全、遵守公共秩序、理性消費,做到文明旅遊。

  對於參團出遊的遊客,省旅遊發展委員會提醒,要選擇正規旅行社報名參團,可通過青海省旅遊發展委員會政務網“信用旅遊”欄目查詢旅行社的名稱、地址、電話及旅行社業務經營許可證號、業績規模、實力評價等信息,切莫選擇無旅行社業務許可經營資質的“黑社”和有資質但投訴案件多、社會評價差的旅行社參團旅遊。對微信圈、徒步群或俱樂部等組織的包含旅遊內容的外出活動要自覺抵製和拒絕,避免參加活動出現人身財產安全和合法權益受侵害時難以保障投訴處理和有效維權。

  在選擇旅行社和旅遊線路產品時,遊客應優先考慮服務標準和旅遊品質,抵製“不合理低價”及“零負團費”的旅遊線路和服務產品,謹防因低價旅遊、旅遊贈券等消費陷阱而帶來的欺騙消費、強製消費和旅遊過程中產生的後期投訴發生與索賠困難。

  報名參團時應認真閱讀並簽訂旅遊合同,詳細了解和明確旅遊總費用所包含的行程、天數、景點數量、價格、住宿條件等相關約定及發生違約後的責任與糾紛處理方式。同時,要完整保留好合同、旅遊行程單、發票或收據等維權憑證。

  在外出旅遊前要提前規劃好出行線路和行程安排,避開高峰時段,選擇錯峰出行。乘坐正規、合法旅遊大巴車出遊的遊客,要主動購買旅遊期間的旅遊意外傷害保險。自駕出遊的遊客應遵守交通規則、文明駕駛。網上下訂單遊客在選擇或乘坐自己聯係的旅遊車輛或旅行社安排的旅遊車輛時,首先要了解車輛的客運合法性及資質情況,拒絕乘坐無道路客運資質的“黑車”。

  外出旅遊當中,要選擇正規經營門店或管理規範的市場購買旅遊紀念品、土特產等旅遊商品,不要輕信“老鄉店”。在景區購物不盲目聽信商家推薦,避免衝動消費。購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地,索取商家正規發票、加蓋印章收據等憑證,以便出現問題能夠有效投訴維權。

  要文明旅遊,自覺遵守旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源。在旅遊過程中若出現服務質量等問題,應及時與組團社聯係,並積極配合地接社妥善處理,避免過激行為而影響其他旅遊者的正常行程。如協商不成,可向所在地旅遊部門或工商等相關部門投訴,也可向國家旅遊投訴平台“12301”投訴。(吳夢婷)